Di hijau444, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hijau444 dilindungi dengan penyulitan bertaraf bank.
hijau444 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform hijau444, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan sebelum menggunakan platform.
hijau444 ("Kami", "Platform" atau "hijau444") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengurus data peribadi anda dari saat anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan platform.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami terikat dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan-peraturan yang timbul daripadanya. Kami mengambil serius setiap obligasi yang dikenakan oleh undang-undang ini dan sentiasa berusaha untuk melangkaui piawaian minimum yang ditetapkan.
Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka. Privasi bukan sesuatu yang kami anggap remeh — ia adalah teras kepercayaan antara hijau444 dan setiap ahli kami.
Kami mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform hijau444. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Data Pengenalan Diri
Data Kewangan & Transaksi
Data Teknikal & Penggunaan
Data ini dikumpul melalui tiga saluran utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau semasa menggunakan platform, data yang dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu, data yang diperoleh daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimisasi data adalah panduan utama kami dalam setiap proses pengumpulan maklumat.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah jadual tujuan penggunaan data beserta asas undang-undang yang berkaitan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengesahan identiti (KYC) | Pengenalan diri, dokumen rasmi | Kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Data kewangan, transaksi | Kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan akaun | IP, log akses, data peranti | Kepentingan Sah |
| Pematuhan AML & peraturan kawal selia | Transaksi, pengenalan diri | Obligasi Undang-Undang |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Semua kategori berkaitan | Kontrak |
| Komunikasi pemasaran & promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Analisis penggunaan & penambahbaikan platform | Data teknikal, rekod permainan | Kepentingan Sah |
| Permainan bertanggungjawab & perlindungan pengguna | Rekod pertaruhan, corak penggunaan | Kepentingan Sah |
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan baharu anda. Sekiranya anda menerima komunikasi pemasaran daripada kami dan ingin berhenti menerimanya, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
hijau444 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah:
Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan teliti (due diligence) terhadap semua rakan perkhidmatan sebelum membenarkan sebarang akses kepada data pengguna.
Sekiranya hijau444 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak anda kekal dilindungi sepanjang proses tersebut.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan organisasi kami. hijau444 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Tempoh Penyimpanan Data
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh minimum 7 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan kawal selia Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
hijau444 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan anda di platform hijau444. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Apabila anda melawat platform hijau444 buat pertama kali, anda akan dipaparkan notis kuki yang meminta persetujuan anda untuk kuki bukan penting. Anda boleh menyemak semula pilihan ini pada bila-bila masa melalui pautan "Tetapan Kuki" di bahagian bawah laman web.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Minta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.
Minta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Tarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan tertentu tanpa menjejaskan pemprosesan terdahulu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.
Platform hijau444 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ini dikehendaki untuk menghubungi kami dengan segera.
Proses pengesahan usia (KYC) kami direka untuk memastikan hanya pengguna berumur 18 tahun ke atas yang dapat mengakses penuh platform. Sebarang percubaan untuk memintas kawalan ini merupakan pelanggaran serius Terma dan Syarat hijau444.
Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan antarabangsa atau rakan teknologi global untuk menyampaikan platform kami.
Apabila pemindahan sedemikian berlaku, hijau444 memastikan bahawa:
Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang langkah-langkah perlindungan yang digunakan dalam pemindahan data rentas sempadan.
Platform hijau444 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga seperti pembekal permainan atau rakan kongsi teknologi. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform hijau444 dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web luar. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
hijau444 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.
Bagi perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui notis di laman web, e-mel yang didaftarkan atau pemberitahuan dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak perlindungan data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) hijau444:
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami membina budaya perlindungan data dalam setiap aspek operasi platform.
Platform kami menjalani audit keselamatan bebas setiap tahun untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa dikemas kini dan relevan.
Semua kakitangan hijau444 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala untuk memastikan amalan terbaik dipatuhi.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami komited untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam selepas insiden dikenal pasti.
Prinsip Privacy by Design diterapkan dalam setiap pembangunan ciri baharu platform — privasi dipertimbangkan dari awal, bukan sebagai tambahan kemudian.
Data kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang lebih ketat berbanding data penggunaan biasa.
Data yang tamat tempoh simpanan dipadamkan atau dianonimkan secara automatik mengikut jadual yang telah ditetapkan, mengurangkan risiko pendedahan yang tidak perlu.